匠心筑家|中天控股集团董事长楼永良独家专访

将“匠心匠品”融入中天的血液

中天控股集团董事长楼永良

说到建筑工程质量，建筑业内人士会联想到“中天”。作为民营企业，像中天控股集团那么由始至终从上往下注重工程质量对工程质量要求严苛的并不多见。所以随着2018年建筑工程质量最高奖“鲁班奖”的揭晓，凭借杭州新地标建筑“阿里中心”，中天集团再揽“鲁班”小金人，以总数24项的骄人成绩，位居民营企业“鲁班”之首！然而，2018年12月24日，当记者走进中天集团董事长楼永良的办公室，见到他的表情却是那么淡然，听到他正在对手下的集团微信编辑人员说：“只讲阿里中心项目就好，不要去谈之前的项目了，那些只代表过去的荣誉，从质量上来讲还是有很多不足之处的！”

“浙商勤奋”这四字用在楼永良身上最贴切不过了。与楼总的专访约了几次，都不能如期，所以终于在圣诞夜约上的采访中，楼总一如既往的憨厚的笑容中带着微微的歉意：“老朋友了，给你一个小时够吗？”楼总的“老朋友”三个字勾起了记者的往事，二十多年前记者刚参加工作时第一个报道对象就是楼总，彼时的他是名不见经传的一个小小的东阳建安公司的经理，他却凭借着对质量要求之严，在“一年一个样，三年大变样”的大上海建设高潮中被当时的上海建委外管办树为外来企业质量标兵。由此可见，对质量精益求精是楼总一贯对企业对自身的要求。

说到质量，“每建必优，品质为先”是中天人历来对质量的执着追求。从最初的建造优质工程，到延伸涵盖业务优、队伍优、组织优、管理优、质量优，安全文明、用户满意、创造信誉、创造价值等企业经营管理的每一个环节、每一个细节，“每建必优”已经成为中天人骨子里的准则和基因，成为放眼全国、决胜市场的重要法宝。正是对质量的坚持，中天逐步赢得客户与市场的一致认可，为健康持续发展奠定了扎实的基础。

为强化全国各项目的质量管理标准，提升均衡性和引领性，中天集团近年来大力推行项目管理标准化，通过强力推行统一的作业标准和施工工艺，避免施工过程中的质量通病和安全死角，在质量把控上全面推行项目管理标准化，为打造中天成为“质量诚信标杆企业”不断努力。扎实的质量功底，持续的质量提升，也赢得众多战略大客户的青睐与支持，在供给侧结构性改革持续深入的当下，中天集团的项目管理标准化建设被进一步概括为“优质、低价、能赚钱”，中天人在“质量”这一永恒主题下矢志不渝地向前奋进。

“讲质量，重品质”是楼永良对企业上下灌输的理念。他认为，品质的实质是提供的产品或服务与客户期望之间的比重。所谓的好品质，就是超越周期的每一个环节，将每一件事做到超越客户期望，为客户打造可持续的优级工程和服务，创造优质、舒适、幸福、文明的美好生活。而对于内部员工来讲，在工程中不敷衍，坚守标准主义、精确主义、完美主义的工匠精神，在建造可靠质量工程的同时更加追求超越客户期望，将优质品质延续到绿色建筑、现代工程、房产开发的增值服务中，成为行业顶尖的现代工程服务商和美好生活服务商，才是企业能保持持续生命力的关键所在。

那么如何几十年如一日地保证工程质量始终走在国内同行的前列？楼永良认为，加快技术进步，用技术进步推动企业发展，是企业可持续发展的源动力，是中天提升市场竞争力的最有效手段。

自2009年年底起，中天连续以转型升级为主题制订了企业发展战略，借鉴和学习世界十大建筑施工企业转型的经验，采取了一系列重大举措：

一是加快企业技术进步，推进建筑施工现代化。中天瞄准国际建筑行业现代化的发展趋势，先后制订了企业“技术进步”五年规划和“设计板块”五年规划。创建中天技术研发中心，组建施工技术、建筑信息化、绿色建筑、建筑工业化四个研究所，集团总部专门组建了BIM中心和绿色建筑工业事业部，全面推进建筑施工的技术进步。目前，全集团13个区域公司均已成立BIM分中心，加快项目BIM技术应用的推广；在全国布局16个新型建筑工业化基地，其中浙江德清、浙江宁波、浙江金华、陕西西安、湖北武汉五个基地已建成投产， 2018年，中天集团在建的装配式施工面积超600万平方米。

二是加强设计研发能力，为土建施工提供设计研发“大脑”，推广设计施工一体化。集团建造杭州、上海两座设计研发大楼。通过改组兼并和新建，拥有“中天设计” “中怡设计” “天怡设计”三家设计院。以设计为龙头，集团承接和完成了一批EPC、BT、BOT等总承包项目，积累了丰富的工程总承包管理经验。设计施工一体化，对设计方案、施工方案进行优化，为业主和项目部提供超值服务，大大增强了企业的市场竞争力。

三是提高信息化应用水平，提升技术支撑能力。通过协同办公、项目管理、电商集中采购平台三大板块的系统建设，集团通过信息化平台形成了工程质量管理和技术方案研讨论证的网络化。集团总部不仅可以对分布全国的区域公司和建设项目召开互联网+研讨会，对互联网+BIM、互联网+绿色建筑等进行探讨，而且可以实现工程检查、实测实量、进度管理、大型机械管理、供应链、重大方案管理等，提高了总部对基层的技术支撑能力。

转型升级以来，依靠技术进步，中天每年在“高、大、难、特、新”工程建设中都有新的突破，集团的施工业务也从以住宅建设为主扩展到地铁、高速公路、桥梁、市政隧道、建材生产等新的业务领域。集团经营规模每年保持两位数增长的速度，2018年，中天以建筑业为主业的综合产值突破1000亿元。

谈到中天集团2019年及以后的新征程，楼永良介绍道，围绕着“成为国内领先的现代工程服务商，美好生活服务商”的新定位，中天集团在未来三年围绕大土木行业，以工程服务和地产置业为两大核心产业，积极拓展产业链上下游及关联产业，适时根据环境变化对业务板块的结构进行动态优化调整。

现代工程服务商是以建设为核心，融合建筑全产业链协同发展，强化建筑金融投资产业布局，用现代管理架构、现代企业文化和现代技术能力，持续推进工程综合服务能力，将中天打造成技术型、质量型、投融资结合型、总承包型和建筑工业化产品集成的综合型现代工程服务商。

美好生活服务商是围绕客户全生活链条，持续推进房地产的市场化和教育可持续发展，满足城乡居民的物质和精神文化消费升级要求，用爱心、匠心、诚心，为客户创造更加优质、舒适、幸福、文明的美好生活。

集团自“四三”规划实施转型升级战略以来已走过九个年头，2019年是“七三”的开启年，“七三”期间集团要进一步加快与深化转型升级的步伐，在转型升级各方面达成清晰可见的阶段性成果，企业发展迈入新的高度。

“七三”期间，集团将迈入营收“千亿级”企业俱乐部，这既是对集团过往发展的肯定，也是新征程的起点。规划期内，面对市场与行业复杂多变的形势，集团要坚定不移地持续贯彻转型升级的战略思想，反骄破满，以“空杯”的心态和付出不亚于任何人的努力去迎接全新的市场挑战。

以“转型见跨越”来开启“中天新征程”是中天人对自身对企业对社会的承诺！