金辉城·清江府丨金辉物业荣膺2020百强，人文科技交响，辉耀金彩光芒

了解并熟悉业主需求，提供满足并不断超越业主期望的产品和服务，是我们服务追求的最高目标。为了让更多客户体验金辉生活的美好，金辉物业在科技赋能业务运作上，持续投入，开拓创新，从基础支撑、业务运营、经营管控维度，构建金辉物业信息化应用架构蓝图，最终实现运营降本增效，服务精度进一步提升。

金辉智慧停车管理平台，打造停车管理数据库，实现全国车场数据汇集，统一管理规范和标准，为车主提供多渠道场内电子支付，同时支持停车费即时开具电子发票，为业主车辆出入及业务办理提供便利。

金辉“365在线”，作为金辉面向客户最直接、最前沿的服务窗口，利用集成电话接待窗口，为业主提供365天24小时不间断标准化服务。通过客户问题声纳系统，精准获取业主诉求并有效传递，指导金辉服务更加契合业主需求。基于服务质量监督平台，分析整理全国服务效果数据，对典型案例进行分享和通报，进一步提升服务品质和温度。

秉承“做业主的幸福使者”的企业愿景，金辉物业利用精准的战略规划，成熟的管理体系，优秀的人才队伍，不断构建具备金辉特色的物业管理服务模块，用感恩、担当的品质，建立起与业主之间的信任，用专业的服务，触碰业主内心的人文关怀。

社区焕新服务，是金辉物业对“辉耀生活梦想”理念的践行。2019年，焕新服务覆盖公区缺陷改造、环境品质提升、休闲设施增设、门禁系统及监控设备改造等众多方面。全年完成全国14个城市、52个老项目的改造维护，实施694项焕新改造，惠及近9万户家庭。切实为业主打造更好的居住体验，金辉以行践言。